从“三尺岗亭”到“服务无界”!她,获评全国交通运输系统劳动模范
掌上梅州讯日前,三尺岗亭人力资源社会保障部、服务交通运输部发布《关于表彰全国交通运输系统先进集体、无界劳动模范和先进工作者的获评决定》,其中,全国广东梅平高速公路有限公司收费班长曾雨婷被评为“全国交通运输系统劳动模范”。交通

曾雨婷是运输一位“90”后的梅州姑娘,投身交通行业十年,系统勤恳务实,劳动曾在2023年获得广东省交通运输行业第二届“最美公路人”称号。模范
在2014年进入交通运输行业后,三尺岗亭她勤学苦练,服务点钞识钞、无界车型判别、获评特情处理力求分毫不差、全国秒秒必争。2016年,她在广东省高速公路车辆通行费收费员职业技能竞赛中获一等奖,并荣获广东省“交通技术能手”称号。她深知“独木不成林”,走下领奖台,立刻化身“金牌教练”,主动承担“传帮带”任务,毫无保留地将竞赛经验、操作诀窍倾囊相授给其他同事、新员工,并带动收费站多次斩获本公司及投资公司收费业务技能竞赛一等奖。
从收费员、督导员一步步成长为收费班长,曾雨婷以身作则,科学统筹任务,优化流程排班,狠抓文明服务,她总结出“文明服务五要素”工作法,服务教学视频成公司学习范本,带领团队多次获得公司的“先进班组”“文明服务班组”称号。
身为党员,她坚守“服务”与“奉献”初心,常态化参与志愿服务以及助农帮困活动。节假日保畅攻坚,她总是随叫随到,“先进个人”“安全生产工作者”“优秀团员”等荣誉,记录着她劳模的坚实足迹。
梅州日报记者:郑炜梅
通讯员:黄艳
编辑:叶奕妤(实习) 李子莹
审核:蔡颜颜
(责任编辑:百科)
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